Syarat & Ketentuan

PERSETUJUAN TERHADAP SYARAT


Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum yang dibuat antara Anda, baik secara pribadi atau atas nama suatu entitas (“Anda”) dan Andall Inc. serta afiliasi dan anak perusahaannya, melakukan bisnis sebagai Andall (“Andall”, “kami”, “ kami", atau "milik kami"), mengenai akses Anda ke dan penggunaan situs web http://www.andall.com serta segala bentuk media, saluran media, situs web seluler, atau aplikasi seluler lainnya yang terkait, tertaut, atau terhubung di dalamnya (secara kolektif, "Situs"). Anda setuju bahwa dengan mengakses Situs, Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh semua Ketentuan Penggunaan ini. JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN SEMUA KETENTUAN PENGGUNAAN INI, MAKA ANDA DILARANG MENGGUNAKAN SITUS INI DAN ANDA HARUS MENGHENTIKAN PENGGUNAAN SEGERA.

Setiap fitur atau alat baru yang ditambahkan ke toko saat ini juga tunduk pada Ketentuan Layanan. Anda dapat meninjau versi Ketentuan Layanan terbaru kapan saja di halaman ini. Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk melakukan perubahan atau modifikasi pada Ketentuan Penggunaan ini kapan saja dan untuk alasan apa pun. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" dari Ketentuan Penggunaan ini, dan Anda melepaskan hak apa pun untuk menerima pemberitahuan spesifik dari setiap perubahan tersebut. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan Penggunaan ini secara berkala agar tetap mengetahui pembaruan. Anda akan tunduk pada, dan akan dianggap telah mengetahui dan telah menerima, perubahan dalam Ketentuan Penggunaan yang direvisi dengan terus menggunakan Situs ini setelah tanggal Ketentuan Penggunaan yang direvisi tersebut diposting.

Informasi yang disediakan di Situs tidak dimaksudkan untuk didistribusikan atau digunakan oleh orang atau entitas mana pun di yurisdiksi atau negara mana pun di mana distribusi atau penggunaan tersebut akan bertentangan dengan undang-undang atau peraturan atau yang akan membuat kami tunduk pada persyaratan pendaftaran apa pun dalam yurisdiksi atau negara tersebut . Oleh karena itu, orang-orang yang memilih untuk mengakses Situs dari lokasi lain melakukannya atas inisiatif mereka sendiri dan sepenuhnya bertanggung jawab untuk mematuhi undang-undang setempat, jika dan sejauh undang-undang setempat berlaku.

Toko kami dihosting di Shopify Inc. Mereka memberi kami platform e-niaga online yang memungkinkan kami menjual produk dan layanan kami kepada Anda.

BAGIAN 1 - PERNYATAAN PENGGUNA

Dengan menggunakan Situs, Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (1) semua informasi pendaftaran yang Anda kirimkan adalah benar, akurat, terkini, dan lengkap; (2) Anda akan menjaga keakuratan informasi tersebut dan segera memperbarui informasi pendaftaran tersebut sebagaimana diperlukan; (3) Anda memiliki kapasitas hukum dan Anda setuju untuk mematuhi Ketentuan Penggunaan ini; (4) Anda bukan anak di bawah umur di yurisdiksi tempat Anda tinggal; (5) Anda tidak akan mengakses Situs melalui sarana otomatis atau non-manusia, baik melalui bot, skrip, atau lainnya; (6) Anda tidak akan menggunakan Situs untuk tujuan ilegal atau tidak sah; dan (7) penggunaan Situs oleh Anda tidak akan melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.

Jika Anda memberikan informasi yang tidak benar, tidak akurat, tidak terkini, atau tidak lengkap, kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda dan menolak setiap dan semua penggunaan Situs saat ini atau di masa mendatang (atau bagian apa pun darinya).

BAGIAN 2 - PENDAFTARAN PENGGUNA

Anda mungkin diminta untuk mendaftar ke Situs. Anda setuju untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan akan bertanggung jawab atas semua penggunaan akun dan kata sandi Anda. Kami berhak menghapus, mengklaim kembali, atau mengubah nama pengguna yang Anda pilih jika kami menentukan, atas kebijakan kami sendiri, bahwa nama pengguna tersebut tidak pantas, cabul, atau tidak menyenangkan.

BAGIAN 3 - PRODUK

Kami berusaha semaksimal mungkin untuk menampilkan warna, fitur, spesifikasi, dan detail produk yang tersedia di Situs seakurat mungkin. Namun, kami tidak menjamin bahwa warna, fitur, spesifikasi, dan detail produk akan akurat, lengkap, andal, terkini, atau bebas dari kesalahan lainnya, dan tampilan elektronik Anda mungkin tidak mencerminkan warna dan detail sebenarnya dari produk secara akurat. produk. Semua produk tergantung ketersediaan, dan kami tidak dapat menjamin bahwa barang akan tersedia. Kami berhak menghentikan produk apa pun kapan saja dengan alasan apa pun. Harga untuk semua produk dapat berubah.

BAGIAN 4 - PEMBELIAN DAN PEMBAYARAN

Kami dapat menerima bentuk pembayaran berikut: Visa, Mastercard, BCA, BNI, Mandiri, Bank Permata, GoPay, Atome, dan lainnya yang dapat kami tentukan dari waktu ke waktu.

Anda setuju untuk memberikan informasi pembelian dan akun terkini, lengkap, dan akurat untuk semua pembelian yang dilakukan melalui Situs. Anda selanjutnya setuju untuk segera memperbarui akun dan informasi pembayaran, termasuk alamat email, metode pembayaran, dan tanggal kedaluwarsa kartu pembayaran, sehingga kami dapat menyelesaikan transaksi Anda dan menghubungi Anda sesuai kebutuhan. Pajak penjualan akan ditambahkan ke harga pembelian yang dianggap perlu oleh kami. Kami dapat mengubah harga sewaktu-waktu. Semua pembayaran harus dalam mata uang yang ditentukan di Situs.

Anda setuju untuk membayar semua biaya dengan harga yang kemudian berlaku untuk pembelian Anda dan setiap biaya pengiriman yang berlaku, dan Anda memberi wewenang kepada kami untuk menagih penyedia pembayaran yang Anda pilih untuk jumlah tersebut setelah melakukan pemesanan. Kami berhak untuk memperbaiki setiap kesalahan atau kesalahan dalam penetapan harga, bahkan jika kami telah meminta atau menerima pembayaran.

Kami berhak menolak pesanan apa pun yang dilakukan melalui Situs. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, membatasi atau membatalkan jumlah yang dibeli per orang, per rumah tangga, atau per pesanan. Pembatasan ini dapat mencakup pesanan yang dilakukan oleh atau di bawah akun pelanggan yang sama, metode pembayaran yang sama, dan/atau pesanan yang menggunakan alamat penagihan atau pengiriman yang sama. Kami berhak untuk membatasi atau melarang pesanan yang, menurut penilaian kami sendiri, tampaknya dilakukan oleh dealer, reseller, atau distributor.

BAGIAN 5 - AKURASI INFORMASI TAGIHAN DAN AKUN

Kami berhak menolak pesanan apa pun yang Anda lakukan dengan kami. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, membatasi atau membatalkan jumlah yang dibeli per orang, per rumah tangga, atau per pesanan. Pembatasan ini dapat mencakup pesanan yang dilakukan oleh atau di bawah akun pelanggan yang sama, kartu kredit yang sama, dan/atau pesanan yang menggunakan alamat penagihan dan/atau pengiriman yang sama. Dalam hal kami membuat perubahan atau membatalkan pesanan, kami dapat mencoba untuk memberi tahu Anda dengan menghubungi email dan/atau alamat penagihan/nomor telepon yang diberikan pada saat pesanan dibuat. Kami berhak untuk membatasi atau melarang pesanan yang, menurut penilaian kami sendiri, tampaknya dilakukan oleh dealer, reseller, atau distributor.

Anda setuju untuk memberikan informasi pembelian dan akun terkini, lengkap, dan akurat untuk semua pembelian yang dilakukan di toko kami. Anda setuju untuk segera memperbarui akun Anda dan informasi lainnya, termasuk alamat email dan nomor kartu kredit serta tanggal kedaluwarsa, sehingga kami dapat menyelesaikan transaksi Anda dan menghubungi Anda sesuai kebutuhan.

Untuk detail lebih lanjut, harap tinjau Kebijakan Pengembalian kami.

BAGIAN 6 - LINK PIHAK KETIGA

Konten, produk, dan layanan tertentu yang tersedia melalui Layanan kami mungkin termasuk materi dari pihak ketiga.

Tautan pihak ketiga di situs ini dapat mengarahkan Anda ke situs web pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan kami. Kami tidak bertanggung jawab untuk memeriksa atau mengevaluasi konten atau keakuratan dan kami tidak menjamin dan tidak akan memiliki kewajiban atau tanggung jawab apa pun atas materi atau situs web pihak ketiga mana pun, atau untuk materi, produk, atau layanan pihak ketiga lainnya.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang terkait dengan pembelian atau penggunaan barang, layanan, sumber daya, konten, atau transaksi lain apa pun yang dilakukan sehubungan dengan situs web pihak ketiga mana pun. Harap tinjau dengan cermat kebijakan dan praktik pihak ketiga dan pastikan Anda memahaminya sebelum terlibat dalam transaksi apa pun. Keluhan, klaim, kekhawatiran, atau pertanyaan terkait produk pihak ketiga harus ditujukan kepada pihak ketiga tersebut.

BAGIAN 7 - KOMENTAR PENGGUNA, UMPAN BALIK DAN PENGIRIMAN LAINNYA

Jika, atas permintaan kami, Anda mengirimkan kiriman tertentu (misalnya entri kontes) atau tanpa permintaan dari kami Anda mengirimkan ide kreatif, saran, proposal, rencana, atau materi lainnya, baik secara online, melalui email, melalui surat pos, atau sebaliknya (secara kolektif, 'komentar'), Anda setuju bahwa kami dapat, kapan saja, tanpa batasan, mengedit, menyalin, menerbitkan, mendistribusikan, menerjemahkan, dan sebaliknya menggunakan media apa pun komentar apa pun yang Anda teruskan kepada kami. Kami dan tidak akan berkewajiban (1) untuk menjaga setiap komentar secara rahasia; (2) untuk membayar kompensasi atas setiap komentar; atau (3) untuk menanggapi komentar apa pun.

Kami mungkin, tetapi tidak memiliki kewajiban untuk, memantau, mengedit, atau menghapus konten yang menurut kebijaksanaan kami sendiri melanggar hukum, menyinggung, mengancam, memfitnah, memfitnah, pornografi, cabul, atau tidak menyenangkan atau melanggar kekayaan intelektual pihak mana pun atau Persyaratan Layanan ini .

Anda setuju bahwa komentar Anda tidak akan melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak cipta, merek dagang, privasi, kepribadian, atau hak pribadi atau kepemilikan lainnya. Anda selanjutnya setuju bahwa komentar Anda tidak akan berisi materi yang memfitnah atau melanggar hukum, kasar atau cabul, atau mengandung virus komputer atau malware lain yang dengan cara apa pun dapat memengaruhi pengoperasian Layanan atau situs web terkait. Anda tidak boleh menggunakan alamat email palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain diri Anda sendiri, atau menyesatkan kami atau pihak ketiga mengenai asal komentar. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap komentar yang Anda buat dan keakuratannya. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak bertanggung jawab atas komentar apa pun yang diposting oleh Anda atau pihak ketiga mana pun.

BAGIAN 8 - INFORMASI PRIBADI

Pengajuan informasi pribadi Anda melalui toko diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Untuk melihat Kebijakan Privasi kami.

BAGIAN 9 - KESALAHAN, KETIDAKAKURATAN DAN KELALAIAN

Kadang-kadang mungkin ada informasi di situs kami atau di Layanan yang berisi kesalahan ketik, ketidakakuratan, atau kelalaian yang mungkin terkait dengan deskripsi produk, harga, promosi, penawaran, biaya pengiriman produk, waktu transit, dan ketersediaan. Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian, dan untuk mengubah atau memperbarui informasi atau membatalkan pesanan jika ada informasi dalam Layanan atau situs web terkait mana pun yang tidak akurat kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya (termasuk setelah Anda mengirimkan pesanan Anda) .

Kami tidak berkewajiban untuk memperbarui, mengubah, atau mengklarifikasi informasi dalam Layanan atau di situs web terkait mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada, informasi harga, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang. Tidak ada pembaruan tertentu atau tanggal penyegaran yang diterapkan dalam Layanan atau situs web terkait mana pun, yang harus diambil untuk menunjukkan bahwa semua informasi dalam Layanan atau situs web terkait apa pun telah diubah atau diperbarui.

BAGIAN 10 - PENGGUNAAN YANG DILARANG

Selain larangan lain sebagaimana diatur dalam Ketentuan Layanan, Anda dilarang menggunakan situs atau kontennya: (a) untuk tujuan yang melanggar hukum; (b) meminta orang lain untuk melakukan atau berpartisipasi dalam tindakan yang melanggar hukum; (c) untuk melanggar peraturan internasional, federal, provinsi atau negara bagian, peraturan, undang-undang, atau peraturan daerah; (d) melanggar atau menyalahi hak kekayaan intelektual kami atau hak kekayaan intelektual orang lain; (e) untuk melecehkan, menyalahgunakan, menghina, merugikan, mencemarkan nama baik, memfitnah, meremehkan, mengintimidasi, atau mendiskriminasi berdasarkan jenis kelamin, orientasi seksual, agama, etnis, ras, usia, asal kebangsaan, atau kecacatan; (f) untuk mengirimkan informasi yang salah atau menyesatkan; (g) untuk mengunggah atau mengirimkan virus atau jenis kode jahat lainnya yang akan atau mungkin digunakan dengan cara apa pun yang akan memengaruhi fungsionalitas atau pengoperasian Layanan atau situs web terkait, situs web lain, atau Internet; (h) untuk mengumpulkan atau melacak informasi pribadi orang lain; (i) untuk melakukan spam, phish, pharm, dalih, spider, crawl, atau scrape; (j) untuk tujuan cabul atau tidak bermoral; atau (k) mengganggu atau menghindari fitur keamanan Layanan atau situs web terkait, situs web lain, atau Internet. Kami berhak menghentikan penggunaan Anda atas Layanan atau situs web terkait karena melanggar salah satu penggunaan yang dilarang.

BAGIAN 11 - PENAFIAN JAMINAN; PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

Kami tidak menjamin, menyatakan, atau menjamin bahwa penggunaan Anda atas layanan kami tidak akan terganggu, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan.

Kami tidak menjamin bahwa hasil yang diperoleh dari penggunaan layanan akan akurat atau dapat diandalkan.

Anda setuju bahwa dari waktu ke waktu kami dapat menghapus layanan untuk jangka waktu yang tidak ditentukan atau membatalkan layanan kapan saja, tanpa pemberitahuan kepada Anda.

Anda secara tegas setuju bahwa penggunaan, atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan, layanan ini adalah risiko Anda sendiri. Layanan dan semua produk dan layanan yang dikirimkan kepada Anda melalui layanan ini (kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas oleh kami) disediakan 'sebagaimana adanya' dan 'sebagaimana tersedia' untuk penggunaan Anda, tanpa pernyataan, jaminan, atau ketentuan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk semua jaminan tersirat atau ketentuan yang dapat diperjualbelikan, kualitas yang dapat diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, daya tahan, kepemilikan, dan non-pelanggaran.

Andall, direktur, pejabat, karyawan, afiliasi, agen, kontraktor, pekerja magang, pemasok, penyedia layanan, atau pemberi lisensi kami tidak akan bertanggung jawab atas segala cedera, kehilangan, klaim, atau segala kerugian langsung, tidak langsung, insidental, hukuman, khusus, atau kerusakan konsekuensial dalam bentuk apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, kehilangan laba, kehilangan pendapatan, kehilangan tabungan, kehilangan data, biaya penggantian, atau kerusakan serupa, baik berdasarkan kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian), pertanggungjawaban ketat, atau lainnya, yang timbul dari Anda penggunaan layanan apa pun atau produk apa pun yang diperoleh dengan menggunakan layanan, atau untuk klaim lain apa pun yang terkait dengan cara apa pun dengan penggunaan layanan atau produk apa pun oleh Anda, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kesalahan atau kelalaian apa pun dalam konten apa pun, atau apa pun kehilangan atau kerusakan dalam bentuk apa pun yang timbul sebagai akibat dari penggunaan layanan atau konten (atau produk) apa pun yang diposting, dikirim, atau disediakan melalui layanan, bahkan jika diberitahu tentang kemungkinannya. Karena beberapa negara bagian atau yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan tanggung jawab atas kerusakan konsekuensial atau insidental, di negara bagian atau yurisdiksi tersebut, tanggung jawab kami akan dibatasi hingga batas maksimal yang diizinkan oleh hukum.

BAGIAN 12 - GANTI RUGI

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Andall dan induk, anak perusahaan, afiliasi, mitra, pejabat, direktur, agen, kontraktor, pemberi lisensi, penyedia layanan, subkontraktor, pemasok, pekerja magang, dan karyawan kami, dari segala klaim atau permintaan, termasuk yang wajar biaya pengacara, yang dibuat oleh pihak ketiga mana pun karena atau timbul dari pelanggaran Anda terhadap Persyaratan Layanan ini atau dokumen yang dicantumkan di dalamnya dengan rujukan, atau pelanggaran Anda terhadap hukum apa pun atau hak pihak ketiga.

BAGIAN 13 - KETERPISAHAN

Dalam hal ada ketentuan dari Ketentuan Layanan ini yang dianggap melanggar hukum, batal atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut tetap dapat dilaksanakan sejauh yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, dan bagian yang tidak dapat dilaksanakan akan dianggap terputus dari Ketentuan ini. Service, penentuan tersebut tidak akan mempengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan lainnya yang tersisa.

BAGIAN 14 - PENGHENTIAN

Kewajiban dan tanggung jawab para pihak yang terjadi sebelum tanggal penghentian akan tetap berlaku setelah penghentian perjanjian ini untuk semua tujuan.

Ketentuan Layanan ini berlaku kecuali dan sampai diakhiri oleh Anda atau kami. Anda dapat mengakhiri Ketentuan Layanan ini kapan saja dengan memberi tahu kami bahwa Anda tidak lagi ingin menggunakan Layanan kami, atau ketika Anda berhenti menggunakan situs kami.

Jika menurut penilaian kami sendiri Anda gagal, atau kami menduga bahwa Anda telah gagal, untuk mematuhi syarat atau ketentuan apa pun dari Ketentuan Layanan ini, kami juga dapat mengakhiri perjanjian ini kapan saja tanpa pemberitahuan dan Anda akan tetap bertanggung jawab atas semua jumlah yang jatuh tempo. ke dan termasuk tanggal penghentian; dan/atau karenanya dapat menolak akses Anda ke Layanan kami (atau bagian mana pun darinya).

BAGIAN 15 - SELURUH PERJANJIAN

Kegagalan kami untuk menjalankan atau menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan Layanan ini bukan merupakan pengesampingan hak atau ketentuan tersebut.

Ketentuan Layanan ini dan setiap kebijakan atau aturan operasi yang diposting oleh kami di situs ini atau sehubungan dengan Layanan merupakan keseluruhan perjanjian dan pemahaman antara Anda dan kami dan mengatur penggunaan Anda atas Layanan, menggantikan perjanjian, komunikasi, dan proposal sebelumnya atau yang bersamaan. , baik lisan maupun tulisan, antara Anda dan kami (termasuk, namun tidak terbatas pada, versi Persyaratan Layanan sebelumnya).

Setiap ambiguitas dalam penafsiran Ketentuan Layanan ini tidak boleh ditafsirkan terhadap pihak yang merancang.

BAGIAN 16 - PERUBAHAN KETENTUAN LAYANAN

Anda dapat meninjau versi Ketentuan Layanan terbaru kapan saja di halaman ini.

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Ketentuan Layanan ini dengan memposting pembaruan dan perubahan di situs web kami. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memeriksa situs web kami secara berkala untuk perubahan. Penggunaan atau akses Anda yang berkelanjutan ke situs web atau Layanan kami setelah posting setiap perubahan pada Ketentuan Layanan ini merupakan penerimaan atas perubahan tersebut.

BAGIAN 17 - INFORMASI KONTAK

Pertanyaan tentang Ketentuan Layanan harus dikirimkan kepada kami di helloa@andallstudios.com.

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

Pengembalian diterima jika dikembalikan dalam waktu 10 hari sejak hari pemesanan dikirim (untuk pesanan lokal dan internasional) dengan imbalan Store Credit situs web saja. Kami tidak mengeluarkan pengembalian uang tunai.

Obral, pre-order, diskon (menggunakan kode kupon) dan item diskon juga tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat ditukar. Kami tidak menerima komplain tanpa bukti video. Kami dengan hormat menyarankan Anda untuk merekam video yang jelas sebelum membuka paket untuk klaim, pengembalian, atau penukaran - jika Anda menerima barang yang rusak.

Untuk penukaran dan pengembalian, tim kami akan mengeluarkan kredit toko ke akun Anda setelah Anda menyelesaikan portal pengembalian (untuk pengembalian dalam negeri) atau mengisi formulir pengembalian (untuk pengembalian internasional), mengirim kembali barang, dan tim gudang kami telah menerima pengembalian. Harap tunggu hingga 24 jam setelah tim gudang menerima barang agar store credit muncul di akun Anda.

Anda dapat menggunakan kredit toko untuk melakukan pemesanan lain atas barang yang ingin Anda tukarkan. Jika barang yang diminta tidak tersedia dalam stok, Anda dapat menggunakan kredit toko untuk barang lain di situs kami. Ada tanggal kedaluwarsa satu tahun di kredit toko Anda.

Jika Anda tidak yakin dengan kelayakan pengembalian produk Anda, silakan hubungi tim kami di hello@andallstudios.com

Kami berhak untuk tidak mengizinkan pengembalian produk atau pengembalian uang dari transaksi apa pun meskipun kondisi di atas terpenuhi.

PROSEDUR PENGEMBALIAN

Untuk pengembalian di Indonesia: Ikuti ini tautan ke portal pengembalian digital kami. Pilih item yang ingin Anda kembalikan, berikan alasan pengembalian, dan pilih metode pengiriman pengembalian Anda. Kami akan secara otomatis membuat label pengiriman pengembalian untuk Anda. Cetak dan tempel label atau cukup tulis nomor pelacakan Anda di bagian luar paket.

Catatan: Biaya pengiriman akan dipotong dari Store Credit Anda. Paket yang hilang dalam perjalanan tidak akan diganti atau ditangani oleh kami.

UNTUK KESELAMATAN EKSTRA: Ambil foto paket Anda yang diterima oleh kurir logistik untuk keperluan dokumentasi.

PENGEMBALIAN DANA

Syarat dan Ketentuan:

Pengembalian dana hanya dapat dilakukan jika kelalaian tersebut disebabkan oleh tim ANDAL seperti:

০ Produk yang diterima cacat

০ Produk yang diterima berbeda dengan produk yang dipesan dan ANDAL tidak dapat menggantinya dengan produk yang sama persis dengan yang dipesan.

Prosedur Pengembalian Dana:

1. Refund hanya dapat diklaim dalam waktu 10 hari sejak hari pemesanan dikirim.

2. Hubungi Customer Service Line/ Whatsapp dan Isi Formulir Pengembalian Dana

3. Produk cacat dikembalikan ke Andall. Biaya pengiriman dari pelanggan ke Andall akan dikembalikan sebagai kredit toko.

4. Anda telah melalui pemeriksaan quality control dan refund akan diproses dalam 7x24 jam.

TOLONG DICATAT :

০ Kami tidak mengeluarkan pengembalian uang tunai. Kami hanya mengeluarkan pengembalian uang dalam bentuk kredit toko. Kredit toko tidak dapat ditukar dengan uang tunai dalam keadaan apa pun dan berlaku selama satu tahun setelah dikeluarkan. Obral, voucher, kupon, biaya pengiriman, dan promosi lainnya tidak akan dikembalikan ke kredit toko Anda. Misalnya, jika Anda menggunakan voucher Rp50.000 pada pembelian Anda, itu tidak akan dikembalikan. ANDAL berhak untuk menolak pengembalian atau penukaran apa pun jika pengembalian Anda tidak memenuhi kriteria kami. Hal ini dilakukan untuk mencegah penyalahgunaan sistem pengembalian kami. Pengembalian yang ditolak akan dikirim kembali kepada Anda dengan biaya Anda (dikurangi dari kredit toko), atau dibuang jika Anda tidak mengklaimnya dalam waktu 7 hari setelah kami memberi tahu Anda.

০ Paket yang tidak bertanda atau tidak terdaftar akan ditahan selama maksimal 14 hari sebelum dibuang.

০ Dengan mengirimkan kembali barang Anda kepada kami, Anda telah memahami dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang disebutkan di atas. Harap jangan melanjutkan pengembalian jika Anda merasa tidak nyaman dengan salah satu ketentuan yang disebutkan. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi layanan pelanggan kami.